餐飲供應配送的配送技巧
- 分類：公司新聞
- 發布時間：2022-09-02 15:45
餐飲供應配送的配送技巧
- 分類：公司新聞
- 發布時間：2022-09-02 15:45
下面講解了餐飲供應配送的配送技巧
1.注意個人形象
保持良好的個人形象不僅可以展現自身的素質，還有助于贏得他人的好感，在工作或日常生活中，要保持頭發清潔，沒有異味，不要留長指甲，男生不要留長發等，送貨時戴頭盔，保持制服干凈整潔，給顧客留下陽光清新的好印象，是獲得高滿意度的一步。
2.尊重顧客
心態決定了我們會采取什么樣的行為去面對客戶，我們的行為會影響客戶的心理感受，因此，一個自動良好的心態對提高服務效果有直接影響，如有異議，不要和客戶爭論，耐心傾聽，禮貌解釋，不要狡辯，尊重顧客，平等對待所有顧客，忙的時候耐心禮貌。
3.送餐時保持安靜
到達客戶處，進入走廊，保持區域安靜，盡量不要跑，敲門前，整理好自己的衣服，先按門鈴，如果沒有門鈴，要特別注意敲門的聲音，電話聯系客戶時，不要大聲喧嘩，避免大喊大叫。
4.辦公區送餐要靈活
很多寫字樓都會有特定的用餐場所，等待顧客取餐時，要選擇顯眼的位置，見到客戶后，主動提示客戶輸入手機號碼的后四位，如果是可以進入辦公樓送餐的區域，請進入后保持安靜，顧客認可后，在不打擾他人工作的情況下，將食物送到辦公室。
通過餐飲供應服務能力評價認證有什么好處?
為了形成良好的競爭氛圍，促進服務企業發展，規范企業管理，倡導企業認證，申請餐飲供應服務能力評價認證的企業需要準備哪些材料?
1.企業營業執照及復印件。
2.是企業法人身份證明和身份證復印件。
3.銀行開戶證明。
4.企業所在工作場所的產權證明或租賃合同證明。
5.企業無不良信用行為或違法違規行為。
6.企業不應處于破產狀態，而應處于持續經營狀態，并有過去一年主營業務收入。
通過餐飲供應服務能力評估認證有什么好處?
通過餐飲配送服務能力評價認證的企業，可以更好地進入國內市場，發現自身服務活動中的不足并加以改進，建立更加完善的服務流程，提高企業的服務質量和水平。
感謝大家的收看，讓我們下期再見。
